Що робити, якщо телефон не вмикається

Не поспішайте одразу нести смартфон до сервісного центру. Цілком можливо, що проблему можна вирішити самостійно — достатньо виконати кілька простих дій. Іноді причина полягає не у серйозній несправності, а в банальному збої, який можна легко виправити без допомоги спеціалістів.

Якщо несправності виникли після контакту пристрою з водою, у жодному разі не підключайте його до електромережі та не натискайте жодні кнопки. Спершу потрібно ретельно просушити смартфон. І тільки після цього переходити до наступних кроків. Якщо ви впевнені, що всередині він сухий — сміливо розпочинайте діагностику.

1. Спробуйте примусово перезавантажити пристрій

Буває, що телефон продовжує працювати, але «завис» — екран залишається чорним, а пристрій не реагує на натискання. У такому випадку може допомогти примусове перезавантаження.

Як виконати примусове перезавантаження iPhone

Якщо у вас iPhone 8 або новіша модель, зробіть наступне: швидко натисніть і відпустіть кнопку збільшення гучності, потім — кнопку зменшення гучності. Після цього затисніть кнопку живлення й утримуйте, доки на екрані не з’явиться логотип Apple. Не відпускайте кнопку, навіть якщо з’явився слайдер вимкнення — продовжуйте утримувати до завершення завантаження.

На iPhone 7 або iPhone 7 Plus потрібно одночасно натиснути й утримувати кнопку живлення та кнопку зменшення гучності. Тримайте не менше 10 секунд — до появи логотипа Apple.

Для iPhone SE першого покоління, iPhone 6s та старіших моделей — одночасно затисніть кнопку Home та кнопку живлення і тримайте, доки не з’явиться логотип Apple. Це може зайняти приблизно 10 секунд або трохи більше.

Як примусово перезавантажити Android-смартфон

На більшості Android-моделей достатньо натиснути й утримувати одночасно кнопку живлення та кнопку зменшення гучності протягом 10–20 секунд. Якщо все зроблено правильно, пристрій або одразу перезавантажиться, або відкриє меню, де можна вибрати пункт «Перезавантажити».

На деяких (особливо старіших) моделях достатньо просто довше утримувати кнопку живлення — до 30 секунд. Цього часу зазвичай вистачає, щоб запустити примусове перезавантаження.

Якщо жодна з комбінацій не спрацювала, знайдіть інструкцію в інтернеті: введіть у пошуковику «як примусово перезавантажити [модель вашого смартфона]» і дотримуйтесь алгоритму.

2. Підключіть телефон до зарядного пристрою

Можливо, акумулятор повністю розрядився. Під’єднайте телефон до мережі живлення — скористайтеся оригінальним кабелем і блоком живлення або перевіреними аналогами. Залиште на зарядці щонайменше на 60 хвилин. Якщо за цей час не з’явився індикатор заряду — перевірте саму зарядку.

Підключіть до адаптера інший пристрій. Якщо й він не заряджається — проблема, ймовірно, в кабелі або блоці живлення. Замініть їх або спробуйте іншу розетку. Іноді проблема криється в пошкодженому шнурі або поганому контакті — проста заміна аксесуарів може все вирішити.

Якщо жоден із кроків не допоміг, і телефон не реагує — можливо, поломка серйозніша, ніж здається. У такому разі краще звернутись до авторизованого сервісного центру.

3. Перевірте роз’єм зарядки

Іноді телефон не заряджається саме через забруднений роз’єм. Усередину можуть потрапляти пил, ворсинки або смітинки з кишень. Через це кабель щільно не прилягає до контактів, і заряд не йде.

Увімкніть ліхтарик і огляньте роз’єм. Якщо бачите сміття — акуратно видаліть його. Краще використовувати дерев’яну або пластикову зубочистку. Дійте обережно, без тиску, щоб не пошкодити внутрішні контакти. Металеві предмети (голки, шпильки, скріпки) використовувати не можна — це може призвести до короткого замикання або пошкодження порту.

Після очищення підключіть зарядку знову. Часто цього буває достатньо, щоб живлення відновилося.

4. Підключіть телефон до комп’ютера

Якщо дисплей не працює, але ви хочете перевірити, чи живий смартфон — під’єднайте його до комп’ютера. Це особливо актуально, якщо пристрій падав або ви помітили тріщини на екрані.

Знадобиться комп’ютер і відповідний кабель. Бажано використовувати той ПК, до якого телефон уже підключався раніше — тоді не доведеться підтверджувати з’єднання на екрані, що неможливо при несправному дисплеї.

Якщо у вас iPhone

На Windows або старій версії macOS потрібен встановлений iTunes. На macOS Catalina і новіших — використовуйте Finder. Під’єднайте iPhone кабелем. Якщо пристрій працює, комп’ютер його розпізнає навіть із вимкненим екраном. Можна буде побачити назву пристрою, зробити резервну копію або зчитати дані.

Якщо у вас Android

З смартфонами Android все є трохи складніше, оскільки різні бренди та Mdash; їхні комунальні послуги. Спробуйте підключити телефон до комп'ютера і перевірити, чи з'явився новий пристрій у & laquo; провідник & Raquo; або в розділі & laquo; Пристрої та диски та рако;. Якщо нічого не відображається & mdash; Завантажте фірмову програму з виробника вашого смартфона: це може бути Siuite Xiaomi PC, Samsung Smart Switch, Tecno PC Manager тощо

Такі програми часто можуть визначити підключений пристрій навіть без підтвердження вручну на екрані. Якщо утиліта розпізнає телефон, ви можете принаймні переконатися, що вона продовжує функціонувати, і проблема лежить лише на дисплеї чи інтерфейсі.

Крім того, варто перевірити, чи активний Bluetooth. Якщо його увімкнули перед відмовою, спробуйте знайти пристрій через інший смартфон, ноутбук або планшет. Іноді це дозволяє зрозуміти, що телефон працює і навіть підключається до інших пристроїв та мдаша; Просто не відображає зображення.

5. Виконайте скидання до заводських налаштувань

Якщо смартфон досі не реагує або екран засвічується, але далі логотипа справа не йде, варто спробувати скинути пристрій до заводських налаштувань за допомогою апаратних кнопок. Це може допомогти, якщо проблема викликана збоєм у програмному забезпеченні або пошкодженою прошивкою.

Важливо розуміти: під час скидання пристрій буде повністю очищено. Усі дані — фотографії, документи, переписки, застосунки та налаштування — буде видалено. Якщо ви заздалегідь не зробили резервну копію, відновити їх не вдасться.

Як скинути iPhone до заводських налаштувань

Спочатку під’єднайте пристрій до комп’ютера за допомогою оригінального кабелю. Якщо у вас Mac з macOS Catalina або новішою версією, відкрийте Finder — iPhone відобразиться у бічній панелі. Якщо ви використовуєте старішу версію macOS або Windows, відкрийте iTunes.

Тепер виконайте примусове перезавантаження (див. інструкцію в пункті 1). Але, на відміну від звичайного перезапуску, утримуйте кнопки навіть після появи логотипа Apple — доки на екрані не з’явиться режим відновлення.

На екрані комп’ютера з’явиться повідомлення з двома варіантами: «Оновити» або «Відновити». Спочатку оберіть «Оновити» — це встановить нову версію iOS без втрати ваших даних. Якщо система не завантажується, знову активуйте режим відновлення й оберіть «Відновити». Ця дія повністю очистить пристрій і поверне його до початкового стану. Для підтвердження знадобиться ввести пароль від Apple ID, до якого прив’язаний телефон.

Як скинути Android до заводських налаштувань

Переконайтеся, що смартфон вимкнений. Потім затисніть одну з наведених нижче комбінацій клавіш і утримуйте приблизно 10–15 секунд:

• клавіша збільшення гучності + кнопка живлення
• клавіша зменшення гучності + кнопка живлення
• обидві клавіші гучності + кнопка живлення

Після цього має з’явитися меню завантаження або режиму відновлення. За допомогою клавіш гучності оберіть пункт Recovery Mode і підтвердьте вибір кнопкою живлення. У меню, що відкриється, знайдіть розділ з назвою на кшталт Wipe Data, Factory Reset або Factory Data Reset. Іноді він знаходиться в додатковому підменю (наприклад, Recovery Mode → Wipe Data and Settings → Factory Reset).

Підтвердьте вибір і дочекайтеся завершення процесу. Коли з’явиться пункт Reboot System Now або Restart, оберіть його — смартфон перезавантажиться з чистого аркуша.

6. Спробуйте вийняти акумулятор

Цей крок актуальний не для всіх сучасних моделей, але може стати у пригоді, якщо у вас пристрій зі знімним акумулятором — зазвичай це бюджетні гаджети, захищені смартфони або дитячі телефони з обмеженим функціоналом.

Зніміть задню кришку пристрою та обережно витягніть батарею. Уважно її огляньте: чи немає здуття, слідів корозії на контактах або ознак вологи. Перевірте індикатор намокання — це маленька біла наклейка, яка змінює колір на рожевий або червоний при контакті з водою. Якщо все в нормі, зачекайте 30–60 секунд і вставте батарею назад.

Після цього спробуйте увімкнути телефон звичайним способом — натиснувши кнопку живлення. Якщо проблема була у внутрішньому збої або короткому відключенні живлення, пристрій може знову запрацювати.

Корисно знати

• Чому гріється телефон і що з цим робити
• 5 корисних порад, як очистити пам’ять смартфона на Android
• Як швидко охолодити телефон у спеку: 7 порад
• Пояснюємо за хвилину: чи потрібно вручну закривати застосунки на смартфоні
• Як очистити телефон від сміття та прискорити його роботу: 12 перевірених способів

Всім привіт! У цьому блозі ми викладаємо корисну інформацію на тему що робити, якщо телефон не вмикається. Якщо у вас є питання чи ідеї, які ми не розкрили у нашій статті – пишіть про це у коментарях.

Оцініть автора

( 3 голоси, середнє 5 з 5 )